Adatkezelési Nyilatkozat
- május 25. napjától határozatlan ideig
1. Alapelvek, meghatározások
1) A Viapiella.hu honlap és az azon keresztül elérhető webáruház működtetése, az azon kínált szolgáltatások nyújtása, illetve a Via Piella Nuova Kft. (Székhely: 1025 Budapest, Ali utca 8.; Adószám: 22659475-2-41; Cégjegyzékszám: 01-09-937805; képviseletre jogosult: Maár Péter István ügyvezető) tevékenysége során felmerülő személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdésekről az adatkezelések megkezdése előtt a jelen „Adatvédelmi és adatkezelési nyilatkozat” dokumentum (a továbbiakban: Nyilatkozat) nyújt tájékoztatást az adatok kezelésével kapcsolatos tényekről, így különösen az adatkezelések céljáról, jogalapjáról, az adatkezelések időtartamáról. A jelen Nyilatkozat kiterjed az érintetteknek az adatkezelésekkel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire.
2) A Nyilatkozat időbeli hatályát a fedlapon szereplő dátum jelzi. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a Nyilatkozatot bármikor módosítsa és új Nyilatkozatot tegyen közzé honlapján. Új Nyilatkozat hatályba lépésével egyidejűleg a korábbi hatályát veszti.
3) Fogalmak, meghatározások:
Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Különleges adat:
a) a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdekképviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,
b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat.
Különleges adatot az Adatkezelő nem kér és nem kezel. Bármely módon az Adatkezelő tudomására hozott vagy tudomására jutott különleges adatot az Adatkezelő haladéktalanul töröl a rendszeréből.
Adatkezelő: aki önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.
Jelen Nyilatkozat szerinti adatkezelő:
Via Piella Nuova Kft. (Székhely: 1025 Budapest, Ali utca 8.; Adószám: 22659475-2-41; Cégjegyzékszám: 01-09-937805; képviseletre jogosult: Maár Péter István ügyvezető; a továbbiakban: adatkezelő). A személyes adatokat az adatkezelő a vonatkozó adatkezelési célhoz kapcsolódó hozzáférési jogosultságokkal rendelkező ügyvezetője, illetve az adatkezelő részére szolgáltatási szerződések alapján adatfeldolgozási tevékenységet végző személyek, szervezetek, illetve az adatkezelő alkalmazásában álló személyek ismerhetik meg, az adatkezelő által meghatározott terjedelemben és a tevékenységük végzéséhez szükséges mértékben.
Társaságunk alkalmazottai nem végeznek adatkezelést. Ugyanakkor elképzelhető, hogy, amennyiben a vevő számlát kér a vásárlásról, a számlát helyben kiállító alkalmazott megismeri a számlázáshoz szükséges személyes adatokat. Az eltárolt adatokhoz azonban hozzáféréssel nem rendelkeznek.
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adaton végzik;
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is – adatok feldolgozását végzi.
A jelen Nyilatkozat szerinti adatfeldolgozó:
Ramex Consulting Kft. (székhely: 2112 Veresegyház, Lehár Ferenc köz 15.; adószám: 24313186-1-13; cégjegyzékszám: 13-09-208353; képviseli: Udvarhelyi Zsolt ügyvezető), amely társaság az adatkezelő működése vonatkozásában az adózás rendjéről és a számviteli szabályokról szóló jogszabályoknak megfelelő könyvelési feladatait látja el, ellátása a jogszabályokban meghatározott adatok felhasználásával.
Anima-Labor Kft. (Székhely – 7624 Pécs, Ferencesek utcája 14. I. em. 4.; adószám – 24989273-1-02; Cégjegyzékszám – 02-09-081081; képviseli: Takács Miklós ügyvezető) a viapiella.hu weboldal és az azon elérhető webáruház technikai üzemeltetését, frissítését, kezelését végzi.
Adatvédelmi incidens: személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.
Infotv.: Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.
Fgytv.: A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.
2. A viapiella.hu honlap megtekintésével kapcsolatos adatkezelés
1) A Viapiella.hu honlapon a bárki számára hozzáférhetően közzétett tartalmak megtekintése személyes adatok megadása nélkül lehetséges. A honlap a látogatókról automatikusan az alábbi adatokat rögzíti: a látogató IP-címe, a látogatás időpontja, a weboldalon megtekintett aloldalak és tartalmak. Ezeket az adatokat az adatkezelő kizárólag a honlappal kapcsolatos elemzésre, a honlap biztonságos működésének az ellenőrzésére használja fel.
2) A honlapon, mint az elérhető más honlapokon döntő többségén is, úgynevezett „cookie”-k (sütik) működnek, melyek a honlap használatával kapcsolatos információkat őriznek meg. Ezek lehetővé teszik a Google Analytics szolgáltatásainak igénybevételét. A sütikben tárolt adatok kezelésének célja a felhasználói élmény növelése és a honlap online szolgáltatásainak fejlesztése. A honlapon használt sütik személy szerinti beazonosításra alkalmas információt nem tárolnak.
3) A honlap látogatása során a számítógépre elhelyezett sütiket a felhasználó a saját számítógépéről bármikor eltávolíthatja, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását.
Ezzel kapcsolatos további információ a https://www.google.com/intl/hu/policies/pri-vacy/partners/ magyar nyelven is olvasható honlapon olvasható.
4) A honlap tartalmaz úgynevezett Facebook képpontokat is, melyek lehetővé teszik a Facebook számára, hogy sütik, adatgyűjtő jelek és hasonló adattárolási technológiák használatával adatokat gyűjtsön vagy kapjon az oldalról, és ezeknek az adatoknak a felhasználásával mérési szolgáltatásokat nyújthat, és célzott hirdetéseket jeleníthet meg azoknak, akik előzőleg felkeresték a viapiella.hu honlapot. Ön bármikor dönthet úgy, hogy nem kívánja az adatoknak a hirdetések célzása érdekében történő gyűjtését és felhasználását. Ezzel kapcsolatos további információ a https://www.facebook.com/about/privacy magyar nyelven is olvasható honlapon olvasható.
5) Az adatkezelő a honlapon keresztül, jellemzően a „Kapcsolat” aloldalon keresztüli e-mail küldéssel az ott megadott info@viapiella.hu e-mail címre, vagy az ugyanitt megadott telefonszám hívásával kezdeményezett kapcsolatfelvétel, továbbá az egyes termékek megrendelésére szolgáló webáruházon történő vásárlás, valamint az e-mailben közölt kérdéseket, ötleteket, javaslatokat, észrevételeket a folyamatok, termékek és szolgáltatások fejlesztése céljából megadott személyes adatokat felhasználja és tárolja. Az ezzel kapcsolatos adatok megadása önkéntes, a fenti célokkal történő adatkezeléshez való hozzájárulást az adatkezelő az e-mail elküldésével megadottnak tekinti. Az ötleteket, véleményeket, észrevételeket tartalmazó e-maileket az adatkezelő legfeljebb 1 évig őrzi meg, amennyiben korábban megszűnik az adatkezelés célja, annak bekövetkeztével törli az e-mailt.
- Az egyes tevékenységekre vonatkozó adatkezelések részletezése
1) Információ kérés
Az Infotv. 65.§ (3) bekezdés a) pontja alapján a NAIH – mint Hatóság – nem vezet adatvédelmi nyilvántartást erről az adatkezelésről.
a) Az adatkezelés jogalapja: Az információkérés önkéntes hozzájáruláson
b) Az adatkezelés célja: Az érintett számára megfelelő információ nyújtása és kapcsolattartás.
| A kezelt adatok köre és célja: | |
| Adat | Cél |
| név | azonosítás |
| e-mail cím | kapcsolattartás, igény pontosítása, információadás |
| telefonszám | kapcsolattartás, igény pontosítása, információadás |
| kérdés/kérés tartalma | válaszadás input adata |
Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki az Adatkezelővel kapcsolatba lép és az Adatkezelőtől információt kér személyes adatainak megadásával.
c) Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig.
d) Az adatkezelés folyamata:
da) az érintett a maga által választott módon (személyesen, telefonon, e-mail útján, vagy az oldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, illetve egyéb formában) információkérés céllal fordul az Adatkezelőhöz.
db) az Adatkezelő a kérést, igényt szükség szerint pontosítja az érintettel.
dc) az Adatkezelő megadja a kért információt azon a módon, ahogy az érkezett, illetve ahogy arról az érintettel megállapodott.
2. Levelezőlistára való feliratkozás
a) Az adatkezelés jogalapja: A feliratkozás önkéntes hozzájáruláson
b) Az adatkezelés célja: Az Adatkezelő által biztosított akciókról, rendezvényekről, nyereményjátékokról, illetve egyéb, az Ügyfelek tekintetében releváns információkról való tájékoztatás nyújtása.
| A kezelt adatok köre és célja: | |
| Adat | Cél |
| név | azonosítás |
| e-mail cím | kapcsolattartás |
| telefonszám | kapcsolattartás |
| megjelölt érdeklődési kör | ajánlatadás, kapcsolattartás |
| megjelölt termékek köre | ajánlatadás, kapcsolattartás |
c) Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki a “Szeretnék hallani az újdonságokról” gombra kattintva feliratkozik az Adatkezelő levelezőlistájára.
d) Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig, vagy a leiratkozásig.
e) Az adatkezelés folyamata:
ea) az érintett a weboldal felületén elhelyezett „Feliratkozás” lehetőségénél a kért személyes adatainak megadásával feliratkozik az Adatkezelő levelezőlistájára.
eb) az érintett egyéb módon, p az info@viapiella.hu e-mail címre küldött levélben, vagy a weboldalon feltüntetett telefonon személyesen kérheti, hogy a korábbi feliratkozását, egyben az ezzel összefüggésben kezelt személyes adatait törölni szeretné.
ec) az Adatkezelő a kérést, igényt szükség szerint pontosítja az érintettel.
A leiratkozni kívánó érintettnek tisztában kell lennie azzal, hogy azonnali leiratkozást csak a jelen pont ea) alpontja szerinti leiratkozás jelent, a eb) alpont szerinti leiratkozás néhány napos átfutási idővel járhat, amelyre tekintettel nem jogsértő, ha ezen időszak alatt a rendszer még hírlevelet küld az érintettnek.
Az Adatkezelő felhívja továbbá a figyelmet arra is, hogy az azonos, vagy közel azonos időben küldött hírlevél és a jelen ea) alpont szerinti azonnali leiratkozási kérelem is elkerülheti egymást technikailag, ezért a leiratkozást követően kapott hírlevél nem jelenti a leiratkozási kérelem figyelembe vételének mellőzését.
3. Visszajelzést, értékelést kezelő elektronikus kérdőív használata
a) Az adatkezelés jogalapja: Az elektronikus úton történő visszajelző, értékelő kérdőív kitöltése önkéntes hozzájáruláson alapul. Az anonim módon, papír adathordozón történő visszajelzés során, amikor az értékelést adó személye nem azonosítható, értelemszerűen nem történik személyes adatkezelés.
b) Az adatkezelés célja: A szolgáltatás minőségének mérése, javítása, az érintettekkel történő kapcsolattartás.
| A kezelt adatok köre és célja: | |
| Adat | Cél |
| név | azonosítás |
| e-mail cím | kapcsolattartás, pontosítása lehetőségének biztosítása |
| telefonszám | kapcsolattartás, pontosítása lehetőségének biztosítása |
| az igénybe vett szolgáltatás | azonosítás |
| értékelés | válaszadás input adata |
c) Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki az Adatkezelő szolgáltatásának igénybe vevője volt és az értékelésre vonatkozó felhívásra értékelést ad.
d) Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig.
Az adatkezelés folyamata:
ea) az érintett kitölti a rendszeresített elektronikus űrlapot és elküldi az Adatkezelőnek.
eb) Amennyiben az értékelés során akár kifejezett panasz akár a tartalma szerint panasznak tekinthető értékelés érkezik, a továbbiakat a jelen Nyilatkozat „Panaszkezelés” alpontja szerint kell folytatni.
ec) az Adatkezelő feldolgozza az értékelést.
ed) az értékelésből levonható következtetéseket az Adatkezelő a szolgáltatása fejlesztéséhez felhasználja.
4. Közösségi oldalakon való jelenlét és marketing
a) Az adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő közösségi oldalakon lévő profiljához kapcsolódó adatkezelés önkéntes hozzájáruláson alapul.
b) Az adatkezelés célja: Az Adatkezelő honlapján található tartalmak közösségi oldalakon történő megosztása, az erre való figyelemfelhívás, marketing.
A kezelt adatok köre és célja:
| Adat | Cél |
| név | azonosítás |
| használatos fotó | azonosítás |
| hozzászólás | vélemény, hozzászólás kifejezése |
| értékelés | vélemény, hangulat kifejezése |
| kérdés/kérés tartalma | válaszadás input adata |
c) Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki az Adatkezelő közösségi oldalait látogatják, követik, az azon elhelyezett tartalmakhoz viszonyulnak (like/dislike), azokat megosztják saját ismerőseik között részben vagy teljes körűen.
d) Az adatkezelés időtartama: A leiratkozásig.
5) Termék vásárlása a webáruházon keresztül
Az Infotv. 65.§ (3) bekezdés a) pontja alapján a NAIH – mint Hatóság – nem vezet adatvédelmi nyilvántartást erről az adatkezelésről.
a) Az adatkezelés jogalapja: A termék megrendeléséhez, árajánlat kéréshez szükséges adatkezelés önkéntes hozzájáruláson, a megrendelést követő adatkezelés pedig a szerződés teljesítésén
b) Az adatkezelés célja: Az érintett számára megfelelő információ, igény esetén árajánlat nyújtása és a további, a megrendelés lebonyolításához, valamint a termék kiszállításához, számlázáshoz szükséges kapcsolattartás.
| A kezelt adatok köre és célja: | |
| Adat | Cél |
| név | azonosítás |
| e-mail cím | kapcsolattartás, igény pontosítása, információ illetve árajánlat adása, a termék megvásárlása, kiszállítása, átvétele során szükséges kapcsolattartás |
| lakcím | Termék vásárlása esetén a számla kiállításához, illetve a kiszállítás lebonyolításához szükséges |
| telefonszám | kapcsolattartás, igény pontosítása, információ illetve árajánlat adása, illetve a szolgáltatás nyújtása során szükséges kapcsolattartás |
| kérdés/kérés tartalma | válaszadás input adata |
Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki az Adatkezelővel kapcsolatba lép és az Adatkezelőtől információt, az egyes megrendelhető termékek vonatkozásában árajánlatot kér, illetve konkrét megrendelés esetén a termék szerződésszerű átadásához, szállításához szükséges személyes adatainak megadásával.
c) Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig.
d) Az adatkezelés folyamata:
da) az érintett a maga által választott módon (személyesen, telefonon, e-mail útján, vagy az oldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, a webáruházon keresztül történő vásárlással, illetve egyéb formában) információkérés, valamint vásárlási céllal fordul az Adatkezelőhöz.
db) az Adatkezelő a kérést, igényt szükség szerint pontosítja az érintettel.
dc) az Adatkezelő megadja a kért információt azon a módon, ahogy az érkezett, illetve ahogy arról az érintettel megállapodott.
dd) az érintett az esetleges megrendelés véglegesítésével megrendeli a webáruházon keresztül forgalmazott terméket.
de) Az Adatkezelővel szerződéses kapcsolatban álló futárszolgálat, mint adatfeldolgozó felveszi az érintettel a kapcsolatot az általa megadott elérhetőségen.
df) Adatkezelő kiállítja a vásárlásról a számlát.
6. Panaszkezelés
a) A panasz megtétele önkéntes hozzájáruláson alapul, de a megtett panasz esetén a kezelt adatok vonatkozásában a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján kötelező.
b) Panaszt
ba) az info@viapiella.hu e-mail címen, lehetőleg az e-mail „Tárgy” rovatában a PANASZ szó feltüntetésével, vagy
bb) postai úton a 1025 Budapest, Ali utca 8. címre az adatkezelőnek címezve
lehet eljuttatni az Adatkezelő részére.
c) Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki megrendelt, igénybe vett szolgáltatásra/termékre, és/vagy az Adatkezelő magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölni kívánja.
d) Az adatok kezelésének célja a panasz közlésének lehetővé tétele, az érintett és panasza azonosítása, valamint a törvényből származó kötelezően rögzítendő adatok felvétele, valamint a kapcsolattartás.
e) Az adatkezelés időtartama: az Adatkezelő a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a felvételüktől számított 5 évig kezeli a vonatkozó és hatályos Fgytv. 17/A § 7. bek. alapján, kötelezően.
| A kezelt adatok köre és célja: | |
| Adat | Cél |
| A panasz azonosítója | azonosítás |
| név | azonosítás |
| A panasz beérkezésének időpontja | azonosítás |
| telefonszám | kapcsolattartás |
| a hívás időpontja | azonosítás |
| a beszélgetés során megadott személyes adatok | azonosítás |
| számlázási/levelezési/e-mail cím | kapcsolattartás |
| panaszolt termék/szolgáltatás/magatartás | panasz kivizsgálása |
| csatolt dokumentumok | panasz kivizsgálása |
| panasz oka | panasz kivizsgálása |
| maga a panasz. | panasz kivizsgálása |
f) A Fgytv. rendelkezésének megfelelően az írásbeli panaszt a vállalkozó a beérkezését követően harminc napon belül, vagy ha jogszabály ennél rövidebb határidőt állapít meg, annak lejártáig köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles.
g) Az adatkezelés folyamata:
ga) az érintett a maga által választott módon közli a panaszát az Adatkezelővel.
gb) szóbeli panasz esetén az Adatkezelő jegyzőkönyvet vesz fel a panaszról.
gc) az Adatkezelő megvizsgálja a panasz összes körülményét, és ezek alapján megválaszolja azt.
gd) az Adatkezelő törekszik a panasztevő számára megnyugtató módon rendezni a panaszt.
7) Biztonsági kamerarendszer működtetése
a) Az adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő jogos érdeke.
b) Az adatkezelés célja: Az adatkezelés célja a személy- és vagyonvédelem biztosítása. Ezen belül az üzlethelyiség belső tereinek, továbbá a vásárlóforgalom számára nyitott részeinek, illetve az ott található vagyontárgyaknak, eszközöknek, készleteknek (pl. nagy értékű vagyontárgyak, ajándéktárgyak), és az üzlethelyiség jogtalan rongálás, eltulajdonítás (lopás) és egyéb bűncselekmények, szabálysértések elleni védelme, az ilyen események megelőzése, az elkövetők tettenérése, a jogsértések dokumentálása, bizonyítása. Vagyonvédelmi cél továbbá az illetéktelenül, engedély nélkül benntartózkodók azonosítása, tevékenységének dokumentálása. Az adatkezelésnek célja továbbá az ügyfélpanaszok (a Szabályzat 6. adatkezelése), ügyfél viták kivizsgálása, események bizonyítása. Az emberi élet, és a testi épség védelme (személyvédelem) kapcsán adatkezelési cél az üzlethelyiségben tartózkodókat ért esetleges balesetek dokumentálása, a körülmények vizsgálata, a balesetek megelőzése, munkabiztonság növelése. Az adatkezelésnek nem célja a munkavállalók munkavégzési intenzitásának, illetőleg munkahelyi viselkedésének ellenőrzése.
| A kezelt adatok köre és célja: | |
| Adat | Cél |
| Érintett képmása | azonosítás |
Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki az Adatkezelő üzlethelyiségébe belép.
c) Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig.
d) Az adatkezelés folyamata:
da) az érintett belép a biztonsági kamerarendszer által lefedett üzlethelyiségbe.
db) a biztonsági kamerarendszer rögzíti az Érintettet és annak tevékenységét, amíg a kamerarendszer látóterében van.
dc) az Érintettről rögzített adatok automatikusan törlődnek, amint a kamerarendszer háttértára megtelik, vagy az Érintett által írásban, vagy telefonon kért időponttól.
Amennyiben a kamerarendszer olyan körülményt rögzít, amely alkalmas büntetőeljárás vagy szabálysértési eljárás megindítására, úgy az adatkezelés céljával összhangban az Adatkezelő a bizonyítási eljárás lefolytatásáig megőrzi az Érintetről készült adatokat a jogos érdeke jogalapra hivatkozva.
- Az adatokhoz való hozzáférés
a) Az Ön által megadott személyes adatokhoz az Adatkezelő és az 1. pontban bemutatott Adatfeldolgozó férhet hozzá a feladataik ellátása érdekében.
b) Az Adatkezelő képviseletét ellátó ügyvéd szintén megismerheti a személyes adatait is, ha az Ön beadványa alapján bírósági eljárás indul.
c) Az Adatkezelő kivételes esetben adja át a személyes adatait más állami szervek számára, amennyiben
ca) az Adatkezelő az irattározásra vonatkozó jogszabályok és belső szabályzata alapján az Ön személyes adatait tartalmazó ügyet átadja a Levéltár számára,
cb) az Önt érintő ügyben bírósági eljárás indul, és az eljáró bíróság számára szükséges az Ön személyes adatait tartalmazó iratok átadása,
cc) a rendőrség megkeresi a Hatóságot, és a nyomozáshoz az Ön személyes adatait tartalmazó iratok továbbítását kéri.
5. Adatbiztonsági intézkedések
a) Az Adatkezelő az Ön által megadott személyes adatokat elsődlegesen a jelen Nyilatkozat elején megadott adatfeldolgozó szokásos védelmi rendszerekkel ellátott szerverein, részben a saját informatikai eszközein, papír adathordozó esetén székhelyén megfelelően elzárva tárolja. A személyes adatai tárolásához az Adatkezelő más közreműködő szolgáltatását nem veszi igénybe.
b) Az Adatkezelő az elvárható intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatait védje többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen vagy azok jogosulatlan megváltoztatása ellen.
6. Az Adatkezeléssel kapcsolatos jogok
a) A tájékoztatás kéréshez való jog
Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől, hogy az tájékoztassa:
– milyen személyes adatait,
– milyen jogalapon,
– milyen adatkezelési cél miatt,
– milyen forrásból,
– mennyi ideig kezeli,
– az Adatkezelő kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait.
Az Adatkezelő az Ön kérelmét legfeljebb 30 napon belül, az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben teljesíti.
b) A helyettesítéshez való jog
Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban kérheti az Adatkezelőtől, hogy az módosítsa valamely személyes adatát (például bármikor megváltoztathatja az e-mail címét vagy postai elérhetőségét).
Az Adatkezelő a kérelmét legfeljebb 30 napon belül teljesíti, és erről az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben értesíti.
c) Törléshez való jog
Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban kérheti az Adatkezelőtől személyes adatainak törlését.
A törlési kérelmet az Adatkezelő abban az esetben utasíthatja el, ha a jogszabály vagy valamely belső szabályzat az Adatkezelőt a személyes adatok további tárolására kötelezi. Ilyen eset például az, ha az irattározásra vonatkozó, belső szabályzatban foglalt határidő nem telt le. Amennyiben azonban nincs ilyen kötelezettség, akkor az Adatkezelő az Ön kérelmét legfeljebb 30 napon belül teljesíti, és erről az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben értesíti.
d) A zároláshoz való jog
Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban kérheti az Adatkezelőtől, hogy a személyes adatait zárolja.
A zárolás addig tart, amíg az Ön által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Ilyen lehet például, ha úgy gondolja, hogy a beadványát az Adatkezelő jogellenesen kezelte, azonban az Ön által kezdeményezett hatósági vagy bírósági eljárás érdekében szükséges az, hogy a beadványát az Adatkezelő ne törölje. Ebben az esetben a hatóság vagy a bíróság megkereséséig az Adatkezelő tovább tárolja a személyes adatot (például az Ön beadványát), ezt követően törli az adatokat.
e) A tiltakozáshoz való jog
Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az Adatkezelő személyes adatát közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljából továbbítaná, felhasználná. Így például Ön tiltakozhat az ellen, ha az Adatkezelő az Ön hozzájárulása nélkül az Ön személyes adatait tudományos kutatás céljából felhasználná.
Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen akkor is, ha Ön szerint a személyes adatai kezelése kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve a jogszabályi felhatalmazáson alapuló adatkezeléseket. Így például nem tiltakozhat az ellen, ha az irattározásra vonatkozó belső szabályzatunk alapján a személyes adatait tartalmazó beadványát – az ügy irataival együtt – átadjuk a Levéltár számára.
7. Eljárás az adatkezeléssel kapcsolatos jogok gyakorlásának sikertelensége esetén
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogát a jogszabálynak megfelelően gyakorolni tudja és megelégedettségére záruljon minden ügy.
Amennyiben Önnek a személyes adataival kapcsolatos tiltakozását, panaszát, kérelmeit nem sikerült megnyugtató módon rendeznie, vagy Ön bármikor úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll, úgy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál jogosult bejelentést tenni.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5
Telefon: +36 1 391 1400
Telefax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
- Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőség
Az Ön által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén polgári pert kezdeményezhet az Adatkezelő ellen. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Ön választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheti meg: http://birosag.hu/torvenyszekek.
Budapest, 2018. május 25.